CASE · SCALP MICROPIGMENTATIE · BEHANDELKLINIEK

SCALPFICTION

2 CAMPAGNES.71 CONSULTAANVRAGEN.€41K OMGEZET.

60 dagen · bron · CRM-rapportage

Scalpfiction is een behandelkliniek voor scalp micropigmentatie. SCA koppelde social ads aan een agenda die zichzelf vult: elke aanvraag krijgt binnen 5 minuten een intakevoorstel, met herinneringen zodat no-shows terugvallen in plaats van wegvallen. Resultaat: twee campagnes, 71 consultaanvragen en €41K omzet in 60 dagen.

71Consultaanvragen

2Campagnes

5 minIntakevoorstel

Appointments · deze weekIntake automatischHerinnering 24 u · 1 u

09:00Consult · scalp micropigmentatieIntake bevestigd

10:30Consult · eerste sessieHerinnering verstuurd

13:00Consult · intakeIntake bevestigd

15:30Consult · scalp micropigmentatieHerinnering verstuurd

17:00Consult · vervolgafspraakIntake bevestigd

Voorbeeldweergave · consulten met intakebevestiging en herinneringen · geen namen

THE CHALLENGE

VEEL INTERESSE, LEGE STOELEN.

De advertenties op social media leverden reacties op, maar een reactie is nog geen consult. Aanvragen werden handmatig beantwoord via de chat van het platform, vaak uren later, en wie wel een afspraak maakte kreeg geen bevestiging of herinnering. Een deel van de agenda bestond uit consulten die nooit plaatsvonden.

DE AGENDA IS HET PRODUCT.

Niet meer reacties, maar meer consulten die doorgaan. Daar is het hele systeem op ingericht.

Twee campagnes met één doel: een consultaanvraag, geen losse berichten.
Een landingspagina met behandelinformatie en direct een intakeformulier.
Elke aanvraag automatisch in Sales Captain met binnen 5 minuten een intakevoorstel per WhatsApp.
Bevestiging, herinnering 24 uur en 1 uur vooraf, plus een eenvoudige verzetoptie.
Opvolging na het consult tot de behandeling is ingepland, zodat interesse omzet wordt.

THE SYSTEM